Kontakta Oskarshamns kommun

Servicecenter – din kontakt med kommunen

Oskarshamns kommun är en stor organisation och det är inte alltid lätt att veta vem som kan svara på vad. Därför finns Servicecenter.

Här kan du ställa alla frågor om kommunens service – från hemtjänst och förskoleplatser till vigselbokning eller hål i gatan. Vi lyssnar, tar emot synpunkter, guidar och hjälper dig vidare om vi inte har svaret direkt. Servicecenter gör det enklare att få korrekt information och likvärdig service. Välkommen med dina frågor!

Telefon: 010-35 60 000
E-post: servicecenter@oskarshamn.se
Besöksadress: Stadshuset,Varvsgatan 8

Ring oss via Texttelefoni.se, Bildtelefoni.net eller Teletal

Om du har en funktionsnedsättning eller är i behov av stöd eller hjälp i telefonsamtal kan du ringa till oss med hjälp av Post- och telestyrelsens (PTS) kostnadsfria samtalsförmedlande tjänster Texttelefoni.se, Teletal eller Bildtelefoni.net.

Kontakta oss via Texttelefoni.se

För dig som skriver din dialog: texttelefon@texttelefoni.se.
Det går också bra att använda tjänsten via webbappen som nås via www.texttelefoni.se eller mobilappen ”Texttelefoni.se” som finns tillgänglig på Google Play och App Store.
För dig som vill ringa upp någon som skriver sin dialog. Telefon: 020-600 650.
När du kommer fram till tjänsten meddelar du till vilket telefonnummer eller adress som du vill ringa.

Texttelefoni.se har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri. Mer information om Texttelefoni.se hittar du på www.texttelefoni.se.

Texttelefoni.se förmedlar samtal på svenska mellan text och tal, och på engelska mellan text och tal. En förmedlare med tystnadsplikt deltar för att möjliggöra samtalet.

Kontakta oss via Bildtelefoni.net

För dig som använder teckenspråk i dialogen: tolk@tolk.sip.nu.
Det går också bra att använda tjänsten via webbappen som nås via www.bildtelefoni.net eller mobilappen ”Bildtelefoni.net” som finns tillgänglig på Google Play och App Store.
För dig som vill ringa upp någon som använder teckenspråk i dialogen: 020-28 00 20.
När du kommer fram till tjänsten meddelar du till vilket telefonnummer eller adress som du vill ringa.

Bildtelefoni.net har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri. Mer information om Bildtelefoni.net hittar du på www.bildtelefoni.net.

Bildtelefoni.net förmedlar samtal med svenskt teckenspråk och svenskt tal. En tolk med tystnadsplikt deltar för att möjliggöra samtalet.

Kontakta oss via Teletal

Teletal når du på 020-22 11 44. Det är samma nummer för alla som vill ringa via Teletal.

Teletal har öppet vardagar klockan 07.30–20.00 och helger klockan 12.00–16.00. Tjänsten är kostnadsfri. Mer information om Teletal hittar du på www.teletal.se.

Teletal gör det möjligt för dig som behöver hjälp och stöd vid telefonsamtal på svenska. En tolk som har tystnadsplikt deltar och ger stöd vid behov. Tolken kan till exempel underlätta att komma rätt i växeln, tolka otydligt tal och svåra ord i samtalet, ge minnesstöd eller att skicka korta minnesanteckningar av vad som sägs.

Ordinarie öppettider

Måndag, tisdag, torsdag, fredag: 07.30–16.30
Onsdag: 08.00–16.30

Vi stänger klockan 12.00 dag före röd dag ((5 januari, 2 april, 30 april, 13 maj, 18 juni, 30 oktober, 23 december och 30 december).

Stängt under helgdagar samt midsommarafton, julafton och nyårsafton.

Sommaröppet (vecka 25–34)

Måndag–fredag: 07.30–16.30

Under semestertider kan svarstiderna vara något längre på grund av begränsad bemanning.

Felanmälan

Har du upptäckt något som är trasigt eller inte fungerar i kommunen? Gör en felanmälan så att vi kan åtgärda problemet. Du kan till exempel anmäla vattenläckor, trasig gatubelysning, hål i gatan, nedskräpning, andra fel i kommunens miljö.

Anmäl via e-tjänst

Det snabbaste sättet är att använda vår e-tjänst.

Anmäl fel här

Anmäl via telefon

Du kan också göra en felanmälan via Servicecenter under kontorstid.

Telefon: 010-35 60 000

Akuta fel utanför kontorstid

Vid akuta fel kvällar, nätter och helger:

Fastigheter: 010-35 60 700
Vatten, avlopp, gator, parker, skog och lekplatser: 0470-176 60 (kopplas till SOS Alarm)
Bussväntkurer – Kalmar länstrafik: 010-35 75 000
Fritidskontorets anläggningar: 010-35 61 088

Socialjour – Sydostjouren

När socialtjänsten är stängd kan du kontakta den gemensamma socialjouren Sydostjouren. De har öppet kvällar, nätter och helger.

Telefon: 020-45 39 00

Sydostjouren tar emot anmälningar om barn som far illa, våld inom familjen samt akut behov av vård för personer med skadligt bruk.

Synpunkter och e-förslag

Vi vill bli ännu bättre! Berätta vad du tycker om tjänsterna och servicen som Oskarshamns kommun levererar. När du skickar en synpunkt registreras din fråga som en allmän handling i Oskarshamns kommun. Du kan välja att vara anonym men då kan vi inte heller kontakta dig.

Kontakta politiker

Du är alltid välkommen att ta kontakt med de förtroendevalda. Det är viktigt att dina åsikter och synpunkter når dem som representerar dig och fattar beslut i kommunen.

Kontaktuppgifter till alla förtroendevalda inom Oskarshamns kommun.